A mudança da acção da Justiça passa por uma maior e mais profunda utilização das tecnologias proporcionadas pelo desenvolvimento da Sociedade da Informação. Para que tal aconteça, o sector terá que aprender a actuar "em tempo útil, com evidência e transparência processual, em segurança, com a confidencialidade esperada e com qualidade". Esta é uma das conclusões do estudo "e-Justiça – O que o sector da Justiça em Portugal tem a ganhar com o desenvolvimento da Sociedade da Informação", realizado por um grupo de trabalho da Associação para a Promoção e Desenvolvimento da Sociedade de Informação (APDSI). Coordenado pelos professores João Bilhim e Maria Helena Monteiro, o e-Justiça defende igualmente mudanças na legislação processual para que as novas ferramentas tecnológicas possam ser utilizadas e na arquitectura organizacional da administração da Justiça.